中国老龄产业协会展览推广部主任、办公室副主任高鑫丽发布《中国智慧健康养老产业发展报告（2023年）》。
5月24日，由中国老龄协会指导，中国老龄产业协会、新京报社联合举办的第二届老龄产业发展论坛在京开幕。本次论坛主题为“银发经济的市场机遇与发展趋势”。论坛上，中国老龄产业协会展览推广部主任、办公室副主任高鑫丽发布了《中国智慧健康养老产业发展报告（2023年）》。
国家连续出台政策支持智慧健康养老产业
国家政策对智慧健康养老产业的支持力度很大。例如，2017年，工信部、民政部、国家卫健委三部门颁布实施《智慧健康养老产业发展行动计划(2017～2020年)》，先后开展了四批智慧健康养老示范单位评选工作和《智慧健康养老产品及服务推广目录》的编制。
2020年，《智慧健康养老产品及服务推广目录》收录了118项产品和120项服务项目。在试点示范方面，共评选出167家示范企业，297个示范街道（乡镇）和69个示范基地，初步形成了示范带动、典型引领、以点带面的良好发展局面。
五个方面支撑智慧健康养老产业发展
支撑智慧健康养老产业发展的现状有以下五个方面。一是根据智慧健康养老产业联盟测算，2017年，我国智慧健康养老产业规模约为2.2万亿元，2020年增至4.27万亿元，年复合增长率超过18%，2023年我国智慧健康养老产业规模约为6万亿元。
二是央企国企陆续布局智慧健康养老产业。我国智慧健康养老服务的供给主体不断增加。在工信部、民政部、国家卫生健康委三部委的共同推动下，一批大型央企国企、银行、保险、地产等多元市场主体陆续布局，丰富智慧健康养老服务和产品的供给，推动产业规模持续快速增长。
三是服务模式持续创新，产品和服务供给呈多样化。智慧健康养老产业服务的产品日趋多元化，服务内容不断丰富，服务产品不断创新，形成精细化、精准化的创新服务新业态。
四是智能产品不断创新。智慧健康养老产品的创新研发速度非常快，迭代周期短，持续为健康养老提供了新的解决方案。健康管理类、可穿戴设备、自助式的健康监测设备等等都呈现了百家争鸣的景象。
五是管理类信息平台已成规模。随着5G、云计算、大数据处理，物联网等信息技术的应用，各地的信息技术智慧健康信息管理平台数量已成规模。根据民政部数据，全国建成和正在运行的智慧健康养老平台已经达到了840个。
智慧养老的四个应用场景
在政府监管场景方面，智慧健康养老云平台的建立起到了重要作用，通过设立呼叫中心来接听老年人来电，处理咨询、投诉，并进行服务回访。
在养老机构运营管理场景方面，信息化技术大幅提高了养老机构的管理效率，老年人的入、退、住信息能够得到精准记录和管理。
在社区日间照料中心养老服务的场景中，报告提出，智慧技术的应用使得日常服务更加智能化。通过人脸识别和自动身份识别技术，能够快速、准确地记录老年人的日常活动和服务需求，实现个性化服务。
在智慧居家养老场景方面，利用传感器和摄像头等智能感知技术，能够实时监测老年人的行动和姿态，及时发出跌倒警报并通知护理人员或家属。此外，通过GPS定位技术，可以随时追踪老年人的位置信息，确保其安全。
完善政策、健全市场化运作机制和注重人才培养
在完善政策方面，报告建议，首先应建立老年人信息库，提供精准服务。政府部门、金融机构和医疗机构应实现数据互联互通，确保数据安全共享。在健全市场化运作机制方面，报告建议，建立养老服务需求动态监测机制，及时关注需求变化，调整供给内容。在注重人才培养方面，报告建议，完善就业福利待遇，提升智慧养老人才的社会地位，推动多元化发展。养老服务企业应提供培训成长空间，提升职业吸引力，构建国家和地方的考核激励体系，给予财政补贴。完善从业人员资格审核和服务质量监督制度，建立黑名单，禁止行为不端人员从事养老服务。
来源：新京报
